Visual Studio C++ Redistributable oder DLL-Fehlermeldung (nur Windows)

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Wenn Sie diesen Fehler erhalten, machen Sie sich keine Sorgen! Dies ist ein bekanntes Problem, das durch bestimmte Updates für Microsoft Windows verursacht wird. Die folgenden Schritte sollten Ihnen weiterhelfen. 

 

Bevor wir beginnen, überprüfen Sie bitte, ob Ihr System mit einem Intel- oder AMD-Prozessor ausgestattet ist. ARM- oder Qualcomm-Prozessoren werden derzeit vom Sawgrass Print Manager nicht unterstützt und können beim Versuch, unsere Software zu installieren, zu einer Visual C++-Fehlermeldung führen.

 

Wenn Sie eine Intel- oder AMD-CPU verwenden, fahren Sie bitte fort:

  1. Beenden Sie zunächst den Installationsprozess von Sawgrass Print Manager über den Task-Manager (Strg+Umschalt+Escape auf der Tastatur gleichzeitig). Wählen Sie die Installation aus und beenden Sie den Task.
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  2. Als Nächstes klicken Sie bitte auf diesen Link, um einen Patch zu installieren, aber öffnen Sie ihn noch nicht! Sie können auch manuell auf die Website hier gehen: https://aka.ms/vs/16/release/vc_redist.x64.exe

  3. Öffnen Sie anschließend Ihren Download-Ordner. Dort sollte ein Programm mit dem Namen "VC_redist.x64" aufgeführt sein.

  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dieses Programm und wählen Sie Als Administrator ausführen
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  5. Sobald das Programm geladen ist, wählen Sie bitte Reparieren.

  6. Versuchen Sie, SPM erneut zu installieren! Von nun an sollte alles funktionieren.

 

Wenn das Problem nach Durchführung der oben genannten Schritte immer noch auftritt, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus, da möglicherweise ein Problem mit den Redistributable-Dateien vorliegt.

 

  1. Microsofts Support-Seite für diese Art von Problemen finden Sie hier:  https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed

  2. Wir empfehlen, den Troubleshooter auf dieser Seite herunterzuladen und die Deinstallation zu wählen.
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  3. Führen Sie das Programm nach dem Herunterladen aus
  4. Wählen Sie Deinstallation
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  5. Wählen Sie und entfernen Sie die Microsoft VC++ Redistributable-Dateien und klicken Sie dann auf Weiter.
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  6. Wählen Sie nun Ja, versuchen Sie die Deinstallation
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  7. Wenn Sie fertig sind, müssen Sie die Redistributable neu installieren, die Sie unter Hier.

Wenn Sie immer noch Probleme haben oder weitere Fragen stellen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Sawgrass Care Team. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche "Support" unten rechts auf der Seite oder klicken Sie hier.