Sawgrass Print Manager 10.2: Preguntas más Frecuentes

¿Ha actualizado recientemente a la versión 10.2 de Sawgrass Print Manager?

Por favor, revise el siguiente artículo para responder a las preguntas que pueda tener acerca de la actualización más reciente

• ¿Por qué veo un cambio de color en mis impresiones?

  Después de completar la actualización con éxito, es posible que note que su salida de color es un poco diferente de lo que era antes. Lo más probable es que esto se deba a que anteriormente utilizaba una versión mucho más antigua de Sawgrass Print Manager. Debido a que ha actualizado a una versión mucho más reciente, es posible que vea una ligera diferencia en la salida.

• ¿Por qué aparece una marca de agua en mi impresión?

  Es posible que haya empezado a aparecer una marca de agua en sus impresiones. Si le ocurre esto, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con el distribuidor de sus tintas.

• ¿Por qué no funciona Sawgrass Print Manager en mi sistema después de actualizarlo?

  Si su Sawgrass Print Manager no se está ejecutando en el fondo de su sistema después de la actualización, hay algunos pasos que usted quiere seguir adelante y tomar:

   

  1. En primer lugar, haga clic en el icono naranja de Sawgrass Print Manager del escritorio para iniciar la aplicación.
     
     
  2. A continuación, asegúrese de que ha seleccionado correctamente los tipos de tinta para todas las impresoras de la lista en "Utilidades de impresora", en "Configuración de impresora".

• ¿Por qué ha fallado la actualización del firmware?

  Si falla la actualización del firmware después de actualizar a la versión más reciente de Sawgrass Print Manager, apague y encienda la impresora y el ordenador. Después de reiniciar, debería poder actualizar correctamente.

• ¿Por qué no puedo imprimir después de actualizar?

  Si no puede imprimir después de completar la actualización de Sawgrass Print Manager, apague completamente la impresora. Una vez apagada, vuelva a encenderla. También le recomendamos que reinicie su PC o Mac. Esto debería resolver el problema de impresión.

• ¿Por qué recibo el mensaje de error "Esta instalación ha fallado"?

  Si recibe un mensaje de error con un triángulo amarillo de alerta que dice "Esta instalación ha fallado", significa que la descarga está dañada. Siga adelante y vuelva a descargar otra instalación desde nuestro sitio para continuar.