Si necesita solucionar problemas o simplemente añadir una nueva impresora, Printer Utilities es la mejor herramienta para ello. ¡Las utilidades de la impresora le permite comprobar los niveles de tinta, imprimir una prueba de inyectores, así como un gráfico primario y mucho más!
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Acceso a las Utilidades de la Impresora
- Haga doble clic en el icono de escritorio SPM para asegurarse de que el programa se está ejecutando. Una vez que el Sawgrass Print Manager se esté ejecutando, accederá al menú Print Manager mediante el pequeño icono PM.
MacOS
En Mac, cuando se ejecuta Sawgrass Print Manager, debería ver un pequeño logotipo en la parte superior derecha. Haga clic en el logotipo para que aparezca el menú SPM.
Windows
En Windows, haga clic en la flecha de los iconos ocultos en la parte inferior derecha de la barra de tareas, cerca de la fecha y la hora. Cuando el Sawgrass Print Manager se está ejecutando debería ver el logotipo de SPM en los iconos ocultos. - Haga clic con el botón derecho en el pequeño icono PM y seleccione Utilidades de impresora
- Aparecerá la ventana Utilidades de impresora
Funciones de las Utilidades de la Impresora
Esta sección muestra diversa información de la impresora, como los niveles de tinta, el puerto utilizado, el modelo de impresora, la versión del controlador y del firmware, así como el número de serie y el recuento de impresiones. | |
Esta sección le permite imprimir una prueba de inyectores. Se trata de una forma alternativa a la impresión de una prueba de inyectores a través del menú de la impresora. | |
Esta sección le permite realizar una limpieza de cabezales en ambos cabezales, el cabezal de impresión 1 (cian y negro) o el cabezal de impresión 2 (amarillo y magenta). Esta es una forma alternativa a realizar una limpieza de cabezales a través del menú de la impresora. | |
Esta sección le permite imprimir un Gráfico Primario. Un gráfico primario es cuando la impresora imprime 4 cuadrados, Negro, Cian, Magenta y Amarillo. Esto puede ser útil para solucionar problemas de bandas o de color. Si un problema aparece en el gráfico primario, entonces indica un problema con la impresora en lugar de un problema de configuración de software. | |
Esto le permitirá imprimir una página completa de Negro, Cian, Magenta o Amarillo. Esta impresión puede ser útil para purgar la tinta a través de un canal específico, por ejemplo, para purgar la tinta caducada. | |
El File Spooler le permite imprimir un archivo .PRN. Un archivo PRN contiene tanto la imagen como cualquier configuración de impresión seleccionada en el momento de su creación. Esto puede ser útil para solucionar problemas. |
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Permite instalar una impresora nueva o de sustitución. | |
Muestra la configuración de la impresora SPM que le permite cambiar el tipo de tinta asignada para sus impresoras. | |
Abre la lista de impresoras del sistema sin necesidad de pasar por el Panel de control. | |
Reinicia el servicio Print Spooler (sólo Windows). Esto puede ayudar a resolver problemas cuando los archivos no se imprimen. |
Si sigue teniendo problemas o tiene más preguntas, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de Sawgrass haciendo clic en el botón "Asistencia" situado en la parte inferior derecha de la página o haciendo clic aquí.