MacOS Gatekeeper (Message d'Avertissement de Logiciel Malveillant)

  • Mise à jour

Ne vous inquiétez pas !
Ce message s'affiche si vous utilisez MacOS 10.15 ou une version ultérieure. 

Il n'y a pas lieu de s'inquiéter, ce message provient de MacOS Gatekeeper et apparaît simplement parce que le Sawgrass Print Manager n'a pas été vérifié par Apple et peut facilement être contourné.


Nous vous ferons imprimer en un rien de temps !

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Commençons par le commencement :

  1. Commençons par cliquer sur Go et sélectionner Téléchargements.
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  2. Une fois que vous êtes dans les téléchargements, trouvez le paquet qui dit "SPM_MacOS...pkg".

  3. Ensuite, vous voudrez cliquer sur l'icône de ce paquet afin de faire apparaître un menu déroulant. Vous trouverez ci-dessous quelques façons de faire apparaître ce menu : 
      • Si vous utilisez une souris à double bouton : cliquez une fois avec le bouton droit de la souris sur le paquet pour accéder au menu déroulant.
      • Si vous utilisez une souris à un seul bouton : appuyez sur la touche CTRL de votre clavier et cliquez sur le paquet avec votre souris tout en la maintenant enfoncée.
      • Si vous utilisez un trackpad : à l'aide de deux doigts, appuyez une fois sur votre trackpad pour cliquer sur le paquet.

  4. Cliquez sur Ouvrir dans le menu déroulant
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  5. Un autre message d'erreur relatif à un logiciel malveillant s'affichera, mais cette fois, vous pourrez choisir de l'ouvrir. Vous pouvez poursuivre l'installation à partir de là !
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Vous pouvez également contourner le message en procédant comme suit :

  1. mceclip8.png> Préférences systèmes
  2. Sécurité et confidentialité
  3. Sous l'onglet Général, vous pouvez également cliquer sur Ouvrir quand même.
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  4. Sélectionnez Ouvrir. Vous pouvez procéder à l'installation à partir d'ici !
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Conseils

Il faudra peut-être quelques essais pour que votre menu déroulant apparaisse, ne vous inquiétez pas s'il n'apparaît pas du premier coup !
Si vous ne savez pas quelle version de MacOS vous avez, cliquez sur la pomme dans le coin supérieur gauche. Cliquez ensuite sur À propos. Vous verrez alors quelle version du logiciel MacOS vous avez.

 

Si vous rencontrez toujours des problèmes ou si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre équipe d'assistance Sawgrass en cliquant sur le bouton "Assistance" en bas à droite de la page, ou cliquez ici.