Messaggio di Errore di Visual Studio C++ Redistributable o DLL (solo Windows)

  • Aggiornato

Se ricevete questo errore, non preoccupatevi! Si tratta di un problema noto causato da alcuni aggiornamenti di Microsoft Windows. I passaggi riportati di seguito dovrebbero aiutarvi a risolvere il problema. 

 

Prima di iniziare, verificare che il sistema sia dotato di un processore Intel o AMD. I processori ARM o Qualcomm non sono attualmente supportati da Sawgrass Print Manager e possono generare un messaggio di errore Visual C++ quando si tenta di installare il software.

 

Se si utilizza una CPU Intel o AMD, procedere:

  1. Per prima cosa, chiudere il processo di installazione di Sawgrass Print Manager tramite Task Manager (Ctrl+Maiusc+Escape sulla tastiera contemporaneamente). Selezionare l'installazione e terminare l'attività.
    mceclip1.png

  2. Quindi, fate clic su questo link per installare una patch, ma non apritela ancora! Potete anche andare manualmente sul sito web qui: https://aka.ms/vs/16/release/vc_redist.x64.exe

  3. Al termine, aprire la cartella Download. Dovrebbe esserci un programma elencato come "VC_redist.x64".

  4. Fare clic con il tasto destro del mouse su questo programma e scegliere Esegui come amministratore 
    mceclip2.png

  5. Una volta caricato il programma, scegliere Ripara.

  6. Provare a installare di nuovo SPM! Da qui in poi dovrebbe essere tutto a posto.

 

Se il problema persiste anche dopo aver eseguito le operazioni sopra elencate, eseguire le operazioni descritte di seguito perché potrebbe esserci un problema con i file ridistribuibili.

 

  1. La pagina di supporto di Microsoft per questo tipo di problemi è disponibile qui:  https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed

  2. We consigliamo di scaricare il programma di risoluzione dei problemi presente in quella pagina e di scegliere Disinstallazione.
    mceclip3.png

  3. Eseguire il programma una volta scaricato
  4. Selezionare Disinstallazione
    mceclip0.png
  5. Selezionare e rimuovere i file Microsoft VC++ Redistributable, quindi premere Avanti.
    mceclip2.png

  6. Ora selezionare Sì, provare a disinstallare
    mceclip4.png

  7. Una volta terminato, è necessario reinstallare il Redistributable, che può essere trovato in Qui.

Se si verificano ancora problemi o se si hanno ulteriori domande, si prega di contattare il nostro Sawgrass Care Team per assistenza facendo clic sul pulsante "Supporto" in basso a destra della pagina, oppure facendo clic qui.