Passi di manutenzione preventiva

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La manutenzione è importante per la lunga durata di qualsiasi macchina e la vostra stampante Sawgrass non fa eccezione.

Questa guida vi guiderà attraverso diversi importanti passi di manutenzione e risoluzione dei problemi per aiutarvi lungo il percorso:

 

Alcune brevi note importanti: 

  • Non eseguire la manutenzione regolarmente può portare a parti danneggiate e/o usurate, creando alla fine problemi più gravi, e possibilmente anche rendendo la macchina inutilizzabile
  • La stampante fa parte della propria manutenzione. Esegue un ciclo ogni 10 ore. Durante questo ciclo, la testina e gli ugelli vengono puliti per aiutare a ridurre la possibilità di guasti alla testina di stampa o di ugelli intasati
    • Per questo motivo è molto importante lasciare la stampante collegata e accesa in ogni momento

 

Noi copriremo: 

Controllo degli ugelli

Pulizia e risciacquo delle testine

Pulizia della stazione di tappatura

Bande/linee orizzontali o verticali

Regolazioni della stampante

Mancata alimentazione della carta e inceppamenti

 


Controllo degli ugelli: 

Il controllo degli ugelli vi mostrerà se avete degli ugelli intasati o danneggiati. Si raccomanda di stampare un controllo degli ugelli periodicamente o se la stampante non è stata usata/accesa. Gli ugelli bloccati appaiono come trattini/linee mancanti sulla stampa del controllo ugelli.  Fare riferimento ai suggerimenti per la risoluzione dei problemi riportati di seguito se si stampa un controllo degli ugelli e si riscontrano ugelli mancanti.  

 


Se si esegue un controllo degli ugelli e si vede che ci sono ugelli mancanti, si consiglia di seguire i seguenti passi per recuperarli: 

  • Non più di 3 pulizie delle testine, ciascuna seguita da un controllo degli ugelli
  • Non più di 1 lavaggio delle testine, ciascuno seguito da un controllo degli ugelli
  • Se il controllo degli ugelli non è ancora soddisfacente con un miglioramento limitato, allora il passo successivo è la pulizia della stazione di tappatura con dell'acqua distillata calda. (Non usare nient'altro che acqua distillata calda. Questo può causare danni alla spugna della stazione di tappatura e alla testina di stampa). Raccomandiamo di pulire la spugna della stazione di tappatura fino a quando l'acqua scola rapidamente dalla tazza di tappatura. Di conseguenza, potrebbe essere necessario pulire la stazione di tappatura più volte. Una volta che il filtro della stazione di tappatura è pulito, eseguire un lavaggio della testa seguito da un controllo dell'ugello  
  • Eseguire una carica di inchiostro come ultima risorsa. Si prega di notare che questo utilizzerà il 20% della cartuccia d'inchiostro. 

Suggerimento: Per ridurre il consumo di inchiostro non necessario, si raccomanda di eseguire la pulizia della testina o il lavaggio della testina sulla testina pertinente, che sarà la testina 1 (ciano/nero) o la testina 2 (magenta/giallo). 

 


Pulizia delle testine e risciacquo delle testine:

Una pulizia della testina di solito elimina qualsiasi ugello bloccato o intasato. Questo processo consuma inchiostro, ma a volte è necessario per eliminare gli ugelli intasati. 

  • Eseguire una pulizia della testina fino a 3 volte per eliminare gli ugelli mancanti.
  • Stampare e controllare eventuali cambiamenti nel modello di test di controllo degli ugelli tra ogni testina.
  • Non spegnere la stampante durante la pulizia delle testine di stampa. Se la stampante viene spenta durante la pulizia delle testine di stampa, ricominciare stampando un test di controllo degli ugelli 

Si suggerisce di utilizzare un Head Flush solo se il controllo degli ugelli non è soddisfacente dopo 3 pulizie delle testine. Questo processo utilizza una maggiore quantità di inchiostro e un lavaggio esteso può danneggiare la testina di stampa.  

Seguire i passi per eseguire un Head Flush sul menu della stampante. Qui sotto ci sono cose da tenere a mente: 

  • Eseguire un lavaggio della testina solo se gli ugelli della testina di stampa non possono essere puliti da un massimo di 3 pulizie della testina.
  • Il lavaggio delle testine consuma più inchiostro della pulizia delle testine
  • Non eseguire più di 1 lavaggio delle testine
  • Se gli ugelli mancano ancora dopo 3 pulizie delle testine e 1 lavaggio delle testine, contattare il supporto tecnico Sawgrass per ulteriore assistenza. 

Importante: Non spegnere la stampante durante il processo di Head Flush o Head Cleaning. Se la stampante perde potenza, accenderla e ripetere il processo di pulizia iniziando dal controllo degli ugelli.  

 

Stazione di tappatura:

La stazione di tappatura si trova sotto la testina di stampa e la sua funzione è quella di evitare che l'inchiostro sulla testina di stampa si asciughi. Una stazione di tappatura sporca può causare uno dei seguenti problemi: 

  • Ugelli mancanti
  • Bande in alcuni colori
  • Errori del codice di servizio 

Le bande orizzontali che sono presenti in uno o più colori e si presentano come bande spesse scure o chiare possono indicare che avete una stazione di tappatura sporca. Per pulire la stazione di tappatura, si consiglia di versare una piccola quantità di acqua distillata calda nella ventosa e lasciarla in ammollo per 5-10 minuti. Una volta che la spugna all'interno della ventosa è pulita, l'acqua verrà scaricata nel serbatoio di scarico. 

  

 


Bande/linee orizzontali o verticali:

Linee orizzontali o bande possono essere causate da una o più delle seguenti cause: 

Impostazioni errate 

Le bande orizzontali possono essere causate dal mancato utilizzo delle impostazioni di stampa corrette. Per garantire una qualità di stampa ottimale, si consiglia di utilizzare Sawgrass Print Manager.  

 

Regolazioni dell'alimentazione della carta 

Le bande orizzontali possono essere causate dalla regolazione dell'alimentazione della carta non impostata correttamente. La carta non avanzerà alla distanza corretta, il che può causare un effetto banding sulle stampe. Per assicurarsi che l'alimentazione della carta sia impostata correttamente, eseguire una regolazione dell'alimentazione della carta. Si tratta di una semplice regolazione alla quale si può accedere attraverso il menu della stampante > Printer Features> List/test Print > Adjust Paper Feed. 
 

Bande verticali 

 Le cause più comuni di Vertical Banding sono: 

  • Regolazioni errate della posizione della testina di stampa
  • Encoder orizzontale sporco o danneggiato 

Potete provare i seguenti metodi per risolvere questo problema: 

  • Eseguire la regolazione della posizione della testina di stampa.
  • Se il problema è solo nel canale ciano, provare a stampare in Advance Photo.
  • Pulire il codificatore orizzontale/Controllare che non sia danneggiato. 

  

Regolazioni della stampante 

Le regolazioni della stampante sono separate in tre parti: 

  • Registrazione
  • Alimentazione carta
  • Posizione della testina  

Queste regolazioni controllano il posizionamento e l'alimentazione della carta. Se le regolazioni non sono corrette, si possono verificare una o più delle seguenti situazioni: 

  • Stampe oblique
  • Sfumature
  • Stampa doppia
  • Striature o macchie sulle immagini
  • Banding (linee orizzontali bianche lungo la pagina) 

  

Mancata alimentazione della carta o inceppamento della carta 

Un'inceppamento della carta è comunemente causato da quanto segue: 

  • Impostazioni errate/Dimensioni non corrispondenti
  • Errore del sensore
  • Inceppamento carta

Impostazioni errate/disadattamento del formato 

Se viene selezionato un formato carta errato nelle impostazioni, la stampante rileverà una mancata corrispondenza del formato carta e visualizzerà un messaggio di inceppamento carta sul display LCD. Questo di solito può essere cancellato premendo il pulsante Job Reset o il pulsante Form Feed sul pannello frontale della stampante. 
 

Errore del sensore 

Se avete confermato che le impostazioni di stampa sono corrette, il messaggio di inceppamento carta potrebbe essere causato da un errore del sensore. Nella maggior parte dei casi questo è causato da un sensore o dai rulli di alimentazione della carta che sono sporchi e devono essere puliti. 
 

Inceppamento carta 

Un'altra causa dell'inceppamento della carta è una pagina che viene catturata dalla testina di stampa durante la stampa. Questo dovrebbe diventare una preoccupazione solo quando c'è un problema costante con la carta che si inceppa nella stampante. Questo potrebbe indicare un problema meccanico o una parte danneggiata. Se l'errore di inceppamento della carta continua o viene visualizzato in modo permanente, è possibile ottenere i codici di inceppamento per il nostro team di supporto per indagare ulteriormente sull'errore.