Para imprimir en papel A3+ o de 13 × 19 pulgadas, es necesario configurar correctamente la bandeja bypass y seleccionar el tamaño de papel adecuado en Sawgrass Print Utility.
Los pasos siguientes le guiarán para comprobar la bandeja bypass, cargar el papel y seleccionar los ajustes de impresión correctos.
Los primeros pasos serían probar lo siguiente:
- Asegúrese de que la bandeja bypass no toca la pared.
- Coloque de 10 a 15 hojas de papel en la impresora.
- Compruebe debajo de la bandeja bypass si hay una tira de plástico blanca desmontable que ayuda a sujetar la bandeja bypass. Si no ve esta pieza, pruebe la caja de la impresora.
La segunda es imprimir a través del programa Sawgrass Print Utility:
- Cree un nuevo trabajo de impresión. Puede hacerlo desde la herramienta de diseño MySawgrass, archivo > imprimir desde su software gráfico, carpeta de impresión rápida o simplemente haciendo clic en Crear como se muestra a continuación.
- Asegúrese de seleccionar la Bandeja bypass en Origen de papel.
- Elija el tamaño de página A3+
Nota: si crea un tamaño de papel personalizado de 13 × 19 pulgadas en lugar de utilizar el tamaño de soporte A3+ ya disponible, establezca las dimensiones en 12,99 × 19 pulgadas. Introducir el ancho completo de 13 pulgadas puede provocar un error indicando que el tamaño de página no es compatible.
Solución de problemas: la impresión sale de la bandeja principal en lugar de la bandeja bypass
Si el trabajo de impresión se envía desde la bandeja principal en lugar de la bandeja bypass, compruebe primero que la bandeja bypass se detecte correctamente en el menú de la impresora.
Compruebe también las propiedades de la impresora en el controlador de impresión y asegúrese de que la bandeja bypass esté activada o seleccionada.
Para obtener más información, consulte el artículo relacionado: Información Sobre la Bandeja Bypass (SG500/1000)