L’impression sur du papier A3+ ou 13 × 19 pouces nécessite une configuration correcte du bac d’alimentation auxiliaire ainsi que la sélection du format de papier approprié dans Sawgrass Print Utility.
Les étapes ci-dessous vous guideront dans la vérification du bac d’alimentation auxiliaire, le chargement du papier et la sélection des paramètres d’impression corrects.
La première chose à faire est de vérifier les points suivants :
- Assurez-vous que le plateau de dérivation ne touche pas le mur.
- Placez 10 à 15 feuilles de papier dans l'imprimante.
- Vérifiez sous le plateau de dérivation la présence d'une bande détachable en plastique blanc qui aide à maintenir le plateau de dérivation. Si vous ne voyez pas cette pièce attachée, vérifiez la boîte de l'imprimante.
La seconde est d'imprimer par le biais du programme Sawgrass Print Utility :
- Créez un nouveau travail d'impression. Vous pouvez le faire à partir de l'outil de conception MySawgrass, de la commande Fichier > Imprimer de votre logiciel graphique, du dossier d'impression rapide ou en cliquant simplement sur Créer, comme indiqué ci-dessous.
- Veillez à sélectionner le plateau de dérivation sous Source de support.
- Choisir la taille de la page A3+
Remarque : si vous créez un format de papier personnalisé de 13 × 19 pouces au lieu d’utiliser le format A3+ déjà disponible, définissez les dimensions sur 12,99 × 19 pouces. Saisir une largeur complète de 13 pouces peut déclencher une erreur indiquant que le format de page n’est pas pris en charge.
Dépannage : l’impression sort du bac principal au lieu du plateau de derivation
Si le travail d’impression est envoyé depuis le bac principal au lieu du bac Bypass, vérifiez d’abord que le bac auxiliaire est correctement détecté dans le menu de l’imprimante.
Vérifiez également les propriétés de l’imprimante dans le pilote d’impression et assurez-vous que le bac auxiliaire y est activé ou sélectionné.
Pour plus d’informations, consultez l’article associé : Informations sur le Plateau de Dérivation (SG500/1000)