Un fichier PEPF contient les données exactes dont une imprimante a besoin pour reproduire un document. Il agit comme un « instantané » d'un travail d'impression, comprenant à la fois l'image et les paramètres d'impression. Son objectif est de stocker des instructions précises et prêtes à imprimer afin qu'un travail puisse être reproduit à l'identique. Cela le rend particulièrement utile pour le dépannage, car il permet de déterminer si un problème est causé par le logiciel ou le matériel de l'imprimante.
En quoi l'impression d'un fichier PEPF peut-elle être utile ?
Comme expliqué ci-dessus, un fichier PEPF est principalement utilisé pour diagnostiquer des problèmes tels que les inexactitudes de couleur ou les bandes. En imprimant un fichier contrôlé et connu pour être correct, nous pouvons déterminer si le problème provient de l'imprimante ou des paramètres utilisés pour créer le travail d'impression.
Si notre équipe d'assistance vous envoie un fichier PEPF à imprimer :
Si le fichier PEPF imprimé présente les mêmes défauts que vos propres impressions, le problème est probablement lié au matériel de l'imprimante.
Si le fichier PEPF imprimé s'imprime correctement sans défauts, le problème est probablement lié aux paramètres ou à la configuration du logiciel.
Si vous nous envoyez un fichier PEPF et que notre équipe d'assistance l'imprime :
Si notre impression présente les mêmes défauts que ceux que vous constatez, le problème est probablement lié aux paramètres ou à la configuration de votre logiciel.
Si notre impression ne présente aucun défaut, le problème est probablement lié au matériel de votre imprimante.
Comment créer un fichier PEPF
- Charger une image dans Sawgrass Print Utility
- Définissez les paramètres comme vous le feriez si vous alliez l'imprimer.
- Cliquez sur « travail», puis sur « Imprimer en tant que fichier ».
- Enregistrez le fichier sous le nom et à l'emplacement souhaités.
- Vous recevez ensuite une confirmation indiquant que le fichier a été créé et enregistré.
Cliquez sur OK pour terminer.
Comment imprimer un fichier PEPF
- Cliquez sur Outils, puis sur Imprimer à partir du fichier.
- Cliquez sur Parcourir et sélectionnez le fichier au format PEPF
- Sélectionnez l'imprimante sur laquelle vous souhaitez imprimer le fichier. Notez que le jeu d'encres et le modèle d'imprimante affichés correspondent au type d'encre et au modèle d'imprimante sélectionnés lors de la création du fichier.
- Une fois terminé, cliquez sur Envoyer à l'imprimante.