Si vous remarquez de petites marques, bavures ou traces répétitives sur vos impressions — souvent appelées marques de roulettes ("pizza wheel marks") — il peut être nécessaire de nettoyer le guide de sortie, également appelé plaque d'assistance à l'alimentation (Feed Assist Plate). Ces marques peuvent apparaître lorsque des résidus d'encre s'accumulent sur les petites roulettes du guide de sortie et sont transférés sur le support lors de son passage dans l'imprimante.
Cet article présente deux méthodes pour résoudre ce problème. La première consiste à retirer et nettoyer manuellement le guide de sortie / la plaque d'assistance à l'alimentation. La seconde utilise la fonction intégrée de décondensation de l'imprimante, qui fait passer des feuilles vierges dans l'imprimante afin d'éliminer les résidus d'encre accumulés sur les roulettes. Le processus de décondensation peut également aider à résoudre certaines erreurs de l'imprimante, notamment les erreurs SC 57000 / 570-00.
Pour les utilisateurs de VersiFlex, il peut être nécessaire de retirer complètement la plaque d'assistance à l'alimentation si les marques de roulettes persistent après le nettoyage ou l'exécution d'un cycle de décondensation. En effet, certains supports sont plus susceptibles de présenter ce type de marquage lorsqu'ils passent sous les roulettes du guide de sortie.
Méthode 1 : Retrait et Nettoyage du Guide de Sortie/Plaque d'Assistance à l'Alimentation Papier.
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Méthode 2 : Effectuer une Déshumidification
Effectuer une décondensation à l'aide de papier ordinaire peut aider à éliminer les traces laissées par la roulette à pizza, mais aussi à corriger l'erreur SC 57000/570-00.
- Appuyez sur la touche [Menu].
- Appuyez sur le bouton [▲] ou [▼] pour afficher l'option [Maintenance], puis appuyez sur la touche [OK].
- Appuyez sur le bouton [▲] ou [▼] pour afficher l'option [Déshumidificat°], puis appuyez sur la touche [OK].
- Appuyez sur la touche de sélection [OK].
Trois feuilles sont alimentées dans l'appareil sans rien imprimer dessus.
- Appuyez sur la touche de sélection pour [Sortie].
- Mettez l'appareil hors tension et remettez-le sous tension.