Fasi di Manutenzione Preventiva (SG500/1000)

  • Aggiornato

La manutenzione è importante per la durata di qualsiasi macchina e la vostra stampante Sawgrass non è da meno.

Questa guida vi guiderà attraverso alcuni importanti passaggi di manutenzione e risoluzione dei problemi per aiutarvi nel percorso.

 

Alcune Brevi Bote Importanti

  • Se non si esegue regolarmente la manutenzione, le parti danneggiate e/o usurate possono causare problemi più gravi, come inceppamenti o errori del codice di servizio.
  • La stampante esegue una manutenzione autonoma. Esegue un breve ciclo di pulizia ogni 10 ore. Durante questo ciclo, gli ugelli della testina di stampa vengono puliti per ridurre la possibilità di guasti alla testina di stampa o di intasamento degli ugelli.
    • Per questo motivo, è molto importante lasciare la stampante sempre collegata e accesa.

 

Controllo Ugelli

Il Controllo ugelli indica se gli ugelli sono intasati o danneggiati. Si consiglia di stampare un controllo ugelli periodicamente o all'inizio di un lavoro di stampa di grandi dimensioni. Gli ugelli ostruiti appaiono come trattini/linee mancanti nella stampa della verifica ugelli.  Se si stampa un controllo degli ugelli e si riscontrano ugelli mancanti, consultare i suggerimenti per la risoluzione dei problemi riportati di seguito. 

 

Se si esegue un controllo degli ugelli e si nota la presenza di ugelli mancanti, si consiglia di procedere come segue per recuperarli: 

  • Non più di 3 lavaggi della testina, ciascuno seguito da un controllo dell'ugello
  • Non più di 5 Pulizia Completa Testine, ciascuno seguito da un controllo dell'ugello 
  • Se il controllo dell'ugello non è ancora soddisfacente e il miglioramento è limitato, il passo successivo è la pulizia della stazione di tappatura con acqua distillata calda. (Non utilizzare nulla di diverso dall'acqua distillata calda o tiepida. Ciò potrebbe danneggiare la spugna della stazione di tappatura e la testina di stampa). Si consiglia di pulire la spugna della stazione di tappatura finché l'acqua non scola rapidamente dalla tazza di tappatura. Di conseguenza, potrebbe essere necessario pulire la stazione di tappatura più volte. Una volta pulito il filtro della stazione di tappatura, eseguire un lavaggio della testina seguito da un controllo dell'ugello. 

Suggerimento: per ridurre il consumo di inchiostro non necessario, si raccomanda di eseguire la pulizia della testina o la Pulizia Completa Testine sulla testina interessata, che sarà la testina 1 (ciano/nero) o la testina 2 (magenta/giallo). 

 

Pulizia della testa e Pulizia Completa Testine

Una pulizia della testina di solito elimina gli ugelli bloccati o intasati. Questo processo consuma inchiostro, ma a volte è necessario per eliminare gli ugelli ostruiti. 

  • Eseguire la pulizia della testina fino a 3 volte per eliminare gli ugelli mancanti. 
    Stampare e verificare eventuali cambiamenti nel modello di test di controllo degli ugelli tra una testina e l'altra. 
    Non spegnere la stampante durante la pulizia delle testine di stampa. Se la stampante viene spenta durante la pulizia delle testine di stampa, ricominciare stampando un test di controllo degli ugelli. 

Si consiglia di utilizzare una Pulizia Completa Testine solo se il controllo degli ugelli non è soddisfacente dopo 3 pulizie della testina. Questo processo utilizza una quantità maggiore di inchiostro.  
 

Seguire i passaggi per eseguire una Pulizia Completa Testine sul menu della stampante.

Di seguito sono riportati alcuni elementi da tenere in considerazione: 

  • Eseguire una Pulizia Completa Testine solo se gli ugelli della testina di stampa non possono essere puliti con un massimo di 3 pulizie della testina. 
  • Pulizia Completa Testine consuma più inchiostro rispetto alla Pulizia Testine.  
  • Se gli ugelli sono ancora mancanti dopo 3 pulizie della testina e 5 lavaggi della testina, contattare il team Sawgrass Care per ulteriore assistenza. 

Importante: Non spegnere la stampante durante il processo di Pulizia Completa Testine o di Pulizia Testine. Se la stampante perde l'alimentazione, accenderla e ripetere il processo di pulizia a partire dal Controllo ugelli.  

 

Stazione di Tappatura Pulita

La stazione di tappatura si trova sotto la testina di stampa e ha la funzione di evitare che l'inchiostro sulla testina di stampa si secchi. Una stazione di tappatura sporca può causare uno dei seguenti problemi: 

  • Ugelli mancanti 
  • Bande/linee nella stampa 
  • Errori del codice di servizio 

Le bande orizzontali presenti in uno o più colori e che si presentano come spesse bande scure o chiare possono indicare che la stazione di tappatura è sporca. Per pulire la stazione di tappatura, si consiglia di versare una piccola quantità di acqua distillata calda nella ventosa e di lasciarla in ammollo per 5-10 minuti. Una volta che la spugna all'interno della ventosa è pulita, l'acqua defluirà nel serbatoio di scarico.

 

Stampa Regolare

  Nonostante le stampanti siano dotate della funzione di pulizia automatica, consigliamo comunque di eseguire regolarmente delle stampe per mantenerle al meglio. Si consiglia di eseguire almeno 1-2 stampe alla settimana se non si utilizza la stampante quotidianamente. In questo modo si eviterà che la stampante esegua ulteriori pulizie prolungate che potrebbero consumare più inchiostro.

 

Regolazioni della stampante 

Le regolazioni della stampante sono suddivise in tre parti: 

Queste regolazioni controllano il posizionamento e l'alimentazione della carta e della testina di stampa. Se le regolazioni non sono corrette, possono verificarsi uno o più dei seguenti problemi: 

  • Stampe distorte 
  • Ghosting  
  • Striature o macchie sulle immagini 
  • Banding (linee verticali o orizzontali)

  

Ispezione e Pulizia dei Rulli di Alimentazione

Si consiglia di controllare regolarmente lo stato dei rulli di alimentazione della carta in gomma, sia sul retro della stampante che all'interno della stessa. Il motivo è che alcune carte a sublimazione producono più polvere di altre e possono quindi lasciare i rulli di alimentazione con una patina bianca. Ciò può impedire ai rulli di alimentare correttamente la carta attraverso la stampante. 

 

Pulire il Sensore di Registrazione

Si consiglia inoltre di controllare regolarmente lo stato del sensore di registrazione della stampante e di pulirlo se necessario. Il motivo è che alcune carte a sublimazione producono più polvere di altre e possono quindi ricoprire il sensore di polvere di carta. Questa polvere può quindi impedire al sensore di rilevare la pagina alimentata nella stampante e può contribuire a generare un errore di alimentazione della carta.

 

Pulire il Nastro di Alimentazione Carta

Si consiglia di pulire di tanto in tanto il nastro di alimentazione carta poiché, durante la stampa, può raccogliere polvere di carta e macchie di inchiostro. Se non vengono pulite, queste macchie si accumulano sul nastro di alimentazione e sul rullo di carica nascosto sul retro della stampante e causano un errore di codice di servizio (SC 57000, SC 57001).

 

Funzione di Autospegnimento Disabilitata (solo modelli UE)

Secondo le nostre raccomandazioni, la stampante deve essere lasciata sempre accesa affinché possa eseguire la manutenzione automatica. La stampante è dotata di una funzione di autospegnimento che le consente di spegnersi quando non è collegata o quando è collegata alla porta USB. Si consiglia di impostare la funzione di autospegnimento su Off, come indicato nelle istruzioni riportate di seguito. Questo vale solo per il modello EU.

Menu> Impostazioni di sistema> Strumenti amminisrt. > Spegn.se rete disconn. > Disattivo

 

 

Se si verificano ancora problemi o se si hanno ulteriori domande, si prega di contattare il nostro Sawgrass Care Team per assistenza facendo clic sul pulsante "Supporto" in basso a destra della pagina, oppure facendo clic qui.