Wartung ist wichtig für die lange Lebensdauer eines jeden Geräts, und das gilt auch für Ihren Sawgrass-Drucker.
Dieser Leitfaden führt Sie durch mehrere wichtige Wartungs- und Fehlerbehebungsschritte, die Ihnen dabei helfen
Einige Kurze Wichtige Hinweise
- Eine nicht regelmäßig durchgeführte Wartung kann zu beschädigten und/oder verschlissenen Teilen führen, was wiederum zu schwerwiegenderen Problemen wie Papierstaus oder Servicecode-Fehlern führen kann.
- Der Drucker führt einen Teil seiner Wartung selbst durch. Er führt alle 10 Stunden einen kurzen Reinigungszyklus durch. Während dieses Zyklus werden die Druckkopfdüsen gereinigt, um das Risiko von Druckkopfausfällen oder verstopften Düsen zu verringern.
- Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, dass Sie Ihren Drucker immer am Stromnetz angeschlossen und eingeschaltet lassen.
Düsenprüfung
Der Düsentest zeigt Ihnen an, ob Ihre Düsen verstopft oder beschädigt sind. Es wird empfohlen, regelmäßig oder zu Beginn eines großen Druckauftrags einen Düsentest zu drucken. Verstopfte Düsen werden auf dem Ausdruck der Düsenprüfung als fehlende Striche/Linien angezeigt. Bitte beachten Sie die nachstehenden Tipps zur Fehlerbehebung, wenn Sie einen Düsentest drucken und fehlende Düsen feststellen.
Wenn Sie eine Düsenprüfung durchführen und feststellen, dass Düsen fehlen, empfehlen wir die folgenden Schritte, um sie wiederherzustellen:
- Nicht mehr als 3 Kopfreinigungen, jeweils gefolgt von einer Düsenprüfung
- Nicht mehr als 5 Kopfspülungen, jeweils gefolgt von einer Düsenprüfung
- Wenn die Überprüfung der Düse immer noch nicht zufriedenstellend ist und sich nur wenig verbessert, ist der nächste Schritt die Reinigung der Verschließstation mit heißem destilliertem Wasser. (Verwenden Sie kein anderes als warmes/heißes destilliertes Wasser. Dies kann den Schwamm der Verschließstation und den Druckkopf beschädigen.). Wir empfehlen, den Schwamm in der Verschließstation so lange zu reinigen, bis das Wasser schnell aus dem Verschließbecher abläuft. Daher kann es sein, dass Sie die Verschließstation mehrmals reinigen müssen. Sobald der Filter der Verschließstation sauber ist, führen Sie eine Druckkopfspülung und anschließend eine Düsenprüfung durch.
Tipp: Um unnötigen Tintenverbrauch zu vermeiden, wird empfohlen, die Druckkopfreinigung oder Druckkopfspülung am entsprechenden Druckkopf durchzuführen, d. h. entweder am Druckkopf 1 (Cyan/Schwarz) oder am Druckkopf 2 (Magenta/Gelb).
Kopfreinigungen und Kopfspülungen
Eine Druckkopfreinigung beseitigt in der Regel verstopfte oder blockierte Düsen. Dieser Vorgang verbraucht zwar Tinte, ist aber manchmal notwendig, um die verstopfte(n) Düse(n) zu reinigen.
- Führen Sie bis zu 3 Mal eine Kopfreinigung durch, um fehlende Düsen zu entfernen.
- Drucken Sie zwischen den einzelnen Druckköpfen und prüfen Sie, ob sich das Testmuster für die Düsenprüfung verändert hat.
- Schalten Sie den Drucker während der Druckkopfreinigung nicht aus. Wenn der Drucker während einer Druckkopfreinigung ausgeschaltet wird, beginnen Sie erneut mit dem Drucken eines Düsentestmusters
Eine Kopfspülung wird nur dann empfohlen, wenn der Düsentest nach 3 Kopfreinigungen nicht zufriedenstellend ist. Bei diesem Verfahren wird eine größere Menge an Tinte verbraucht.
Führen Sie die Schritte zur Durchführung einer Druckkopfspülung im Menü des Druckers aus.
Im Folgenden finden Sie einige Punkte, die Sie beachten sollten:
- Führen Sie eine Druckkopfspülung nur dann durch, wenn die Druckkopfdüsen nicht durch bis zu 3 Druckkopfreinigungen gereinigt werden können.
- Eine Druckkopfspülung verbraucht mehr Tinte als eine Druckkopfreinigung.
- Wenn nach 3 Druckkopfreinigungen und 5 Druckkopfspülungen immer noch Düsen fehlen, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an das Sawgrass Care Team.
Wichtig! Schalten Sie den Drucker während des Kopfspül- oder Kopfreinigungsvorgangs nicht aus. Wenn der Drucker nicht mehr mit Strom versorgt wird, schalten Sie ihn wieder ein und wiederholen Sie den Reinigungsvorgang, beginnend mit der Düsenprüfung.
Verschließstation Reinigen
Die Verschließstation befindet sich unter dem Druckkopf und hat die Aufgabe, die Tinte auf dem Druckkopf vor dem Austrocknen zu schützen. Eine verschmutzte Abdeckstation kann eine der folgenden Ursachen haben:
- Fehlende Düsen
- Streifen/Linien auf dem Ausdruck
- Fehler im Servicecode
Horizontale Streifen, die in einer oder mehreren Farben vorhanden sind und als dicke dunkle oder helle Streifen erscheinen, können auf eine verschmutzte Verschließstation hinweisen. Um die Verschließstation zu reinigen, empfehlen wir, eine kleine Menge heißes destilliertes Wasser in den Sauger zu gießen und ihn 5-10 Minuten lang einweichen zu lassen. Sobald der Schwamm im Inneren des Saugnapfes sauber ist, läuft das Wasser in den Abfalltank ab.
Regulärer Druck
Obwohl die Drucker mit einer automatischen Reinigungsfunktion ausgestattet sind, empfehlen wir Ihnen, regelmäßig zu drucken, um das Gerät in einem optimalen Zustand zu halten. Wir empfehlen, mindestens 1-2 Ausdrucke pro Woche zu machen, wenn Sie den Drucker nicht täglich benutzen. Dadurch wird auch verhindert, dass der Drucker weitere, längere Reinigungsvorgänge durchführt, die mehr Tinte verbrauchen könnten.
Drucker-Einstellungen
Die Druckereinstellungen sind in drei Teile unterteilt:
Diese Einstellungen steuern die Positionierung und den Vorschub von Papier und Druckkopf. Wenn die Einstellungen nicht korrekt sind, kann dies zu einem oder mehreren der folgenden Probleme führen:
- Verzerrte Drucke
- Geisterbilder
- Schlieren oder Flecken auf Bildern
- Streifenbildung (entweder vertikale oder horizontale Linien)
Überprüfen und Reinigen der Zuführungswalzen
Wir empfehlen Ihnen, den Zustand der Gummipapiereinzugsrollen sowohl an der Rückseite des Druckers als auch im Inneren des Druckers regelmäßig zu überprüfen. Der Grund dafür ist, dass bestimmte Sublimationspapiere mehr Papierstaub produzieren als andere und dadurch die Einzugsrollen mit einem weißen Belag versehen können. Dies kann dazu führen, dass die Walzen das Papier nicht mehr richtig durch den Drucker ziehen.
Reinigen Sie den Registrierungssensor
Wir empfehlen Ihnen, auch den Zustand des Registrierungssensors im Drucker regelmäßig zu überprüfen und gegebenenfalls zu reinigen. Der Grund dafür ist, dass bestimmte Sublimationspapiere mehr Papierstaub produzieren als andere und dadurch den Sensor mit Papierstaub überziehen können. Dieser Staub kann dann verhindern, dass der Sensor die in den Drucker eingezogene Seite erkennt, und kann zu einem Papierstau-Fehler führen.
Reinigen Sie das Papierführungsband
Wir empfehlen Ihnen, das Papierzuführungsband gelegentlich zu reinigen, da es beim Drucken Papierstaub und Tintenflecken aufnehmen kann. Wenn es nicht gereinigt wird, sammeln sich diese Flecken auf dem Transportband und auf der Aufladewalze an der Rückseite des Druckers an und führen zu einem Servicecode-Fehler (SC 57000, SC 57001).
Auto-Off-Funktion Deaktiviert (nur EU-Modelle)
Gemäß unseren Empfehlungen muss der Drucker immer eingeschaltet bleiben, damit er seine automatische Wartung durchführen kann. Der Drucker verfügt über eine automatische Abschaltfunktion, mit der er sich selbst ausschaltet, wenn er nicht angeschlossen ist oder wenn er an den USB-Anschluss angeschlossen ist. Wir empfehlen, diese Auto-Off-Funktion gemäß den nachstehenden Anweisungen auf Aus zu stellen. Dies gilt nur für das EU-Modell.
Menü> Systemeinstellungen> Admin. Tools> Hauptstr. aus w. NW getr.> Aus
Wenn Sie immer noch Probleme haben oder weitere Fragen stellen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Sawgrass Care Team. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche "Support" unten rechts auf der Seite oder klicken Sie hier.