Schritte zur Fehlersuche: Sawgrass Service Code (SC) Fehleranleitung

Willkommen beim Fehlercode-Leitfaden!

Im Folgenden finden Sie eine Liste von Servicecode-Fehlern, die auf Ihrem Drucker angezeigt werden können. Die meisten dieser Fehler sind leicht zu beheben, aber unser Sawgrass Care Team ist für Sie da, wenn Sie uns brauchen!

Anmerkung:

Es ist sehr wichtig, dass Sie nur echte, nicht abgelaufene Sawgrass-Tinten verwenden, um Schäden an Ihrem Gerät zu vermeiden.

Fehler 20000

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten haben, kann die Wartungseinheit beschädigt sein oder durch Verunreinigungen nicht mehr richtig funktionieren.
Um dieses Problem zu beheben, müssen wir einige Schritte durchführen, um Ihren Druckkopf nach links zu verschieben.
Befolgen Sie dazu bitte die unten aufgeführten Schritte:
- Schalten Sie zunächst Ihren Drucker aus. Ja, wir geben Ihnen die Erlaubnis, den Drucker auszuschalten! (Nur für eine kurze Zeit)
- Öffnen Sie nun die obere Abdeckung des Druckers und suchen Sie den Druckkopf. Der Druckkopf ist ein langer, schwarzer Kasten, der sich im Inneren des Druckers auf der rechten Seite befindet.
- Führen Sie einen kleinen Schlitzschraubendreher in den grauen federbelasteten Deckelsensor ein und verkeilen Sie ihn.
- Schalten Sie nun den Drucker wieder ein. Wenn sich der Druckkopf auf die andere Seite bewegt, ziehen Sie das Netzkabel an der Seite des Druckers ab, um den Druckkopf in der Mitte des Druckers anzuhalten.
- Überprüfen Sie die Verschließstation auf Beschädigungen oder Verschmutzungen. Die Abdeckstation ist ein weißes Kunststoffteil, das zwei lange Ovale hält. Sie befindet sich unter Ihrem Druckkopf.
- Manchmal kann der weiße Teil der Verschließstation durch festes Drücken nach unten wieder eingerastet werden.
Fehler 20200
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diesen Fehler zu beheben:
- Entfernen Sie zunächst Ihre Tintenpatronen und den Resttintenbehälter und schalten Sie den Drucker aus. (Es ist in Ordnung, ihn für diesen Vorgang auszuschalten)
- Wenn sich der Resttintenbehälter voll anfühlt, ist es möglicherweise an der Zeit, ihn zu ersetzen.
- Schütteln Sie als Nächstes Ihre Tintenpatronen leicht. Wenn sich die Patrone leer anfühlt, ist es vielleicht Zeit für eine neue Patrone.
- Jetzt können Sie den Drucker wieder einschalten. Sobald er hochgefahren ist, setzen Sie die Tintenpatronen und den Abfallbehälter wieder ein.
- Reinigen Sie das horizontale Messgerät vorsichtig in seiner Gesamtheit.
- Schalten Sie den Drucker aus und führen Sie eine Reinigung der Verschließstation durch.
Fehler 20211-20214

Die folgenden SC-Fehlercodes beziehen sich auf eine bestimmte Tintenpatrone und einen bestimmten Kanal:
Die Fehlercodes entsprechen den folgenden Tintenpatronenfarben:
- 20211: Cyan
- 20212: Schwarz
- 20213: Gelb
- 20214: Magenta
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diesen Fehler zu beheben:
- - - Entfernen Sie zunächst die Tintenpatrone, die dem Fehlercode entspricht, den Sie von Ihrem Drucker erhalten, und schalten Sie den Drucker aus.
    - Schütteln Sie die entsprechende Tintenpatrone nach dem Herausnehmen vorsichtig. Wenn sich die Patrone leer anfühlt, ist es möglicherweise Zeit für eine neue Patrone.
    - Schalten Sie nun den Drucker wieder ein. Sobald der Drucker wieder eingeschaltet ist, setzen Sie die Tintenpatrone wieder ein.
      .
Fehler 20221-20224

Die folgenden SC-Fehlercodes beziehen sich auf eine bestimmte Tintenpatrone und einen bestimmten Kanal:
Die Fehlercodes entsprechen den folgenden Tintenpatronenfarben:
- 20221: Cyan
- 20222: Schwarz
- 20223: Gelb
- 20224: Magenta
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diesen Fehler zu beheben:
- - - Entfernen Sie zunächst die Tintenpatrone, die dem Fehlercode entspricht, den Sie von Ihrem Drucker erhalten, und schalten Sie den Drucker aus.
    - Schütteln Sie die entsprechende Tintenpatrone nach dem Herausnehmen vorsichtig. Wenn sich die Patrone leer anfühlt, ist es möglicherweise Zeit für eine neue Patrone.
    - Schalten Sie nun den Drucker wieder ein. Sobald der Drucker wieder eingeschaltet ist, setzen Sie die Tintenpatrone wieder ein.
    - Schalten Sie den Drucker aus und führen Sie eine Reinigung der Verschließstation durch.
Fehler 20230-20300

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diesen Fehler zu beheben:
- Entfernen Sie zunächst Ihre Tintenpatronen und den Resttintenbehälter und schalten Sie den Drucker aus. (Es ist in Ordnung, ihn für diesen Vorgang auszuschalten)
- Schütteln Sie als Nächstes Ihre Tintenpatronen leicht. Wenn sich die Patrone leer anfühlt, ist es vielleicht Zeit für eine neue Patrone.
- Jetzt können Sie den Drucker wieder einschalten. Sobald er hochgefahren ist, setzen Sie die Tintenpatronen und den Abfallbehälter wieder ein.
- Schalten Sie den Drucker aus und führen Sie eine Reinigung der Verschließstation durch.
Fehler 20231-20234

Die folgenden SC-Fehlercodes beziehen sich auf eine bestimmte Tintenpatrone und einen bestimmten Kanal:
Die Fehlercodes entsprechen den folgenden Tintenpatronenfarben:
- 20231: Cyan
- 20232: Schwarz
- 20233: Gelb
- 20234: Magenta
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diesen Fehler zu beheben:
- - - Entfernen Sie zunächst die Tintenpatrone, die dem Fehlercode entspricht, den Sie von Ihrem Drucker erhalten, und schalten Sie den Drucker aus.
    - Schütteln Sie die entsprechende Tintenpatrone nach dem Herausnehmen vorsichtig. Wenn sich die Patrone leer anfühlt, ist es möglicherweise Zeit für eine neue Patrone.
    - Schalten Sie nun den Drucker wieder ein. Sobald der Drucker wieder eingeschaltet ist, setzen Sie die Tintenpatrone wieder ein.
    - Schalten Sie den Drucker aus und führen Sie eine Reinigung der Verschließstation durch.
Fehler 20241-20244

Die folgenden SC-Fehlercodes beziehen sich auf eine bestimmte Tintenpatrone und einen bestimmten Kanal:
Die Fehlercodes entsprechen den folgenden Tintenpatronenfarben:
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diesen Fehler zu beheben:
- - - Entfernen Sie zunächst die Tintenpatrone, die dem Fehlercode entspricht, den Sie von Ihrem Drucker erhalten, und schalten Sie den Drucker aus.
    - Schütteln Sie die entsprechende Tintenpatrone nach dem Herausnehmen vorsichtig. Wenn sich die Patrone leer anfühlt, ist es möglicherweise Zeit für eine neue Patrone.
    - Schalten Sie nun den Drucker wieder ein. Sobald der Drucker wieder eingeschaltet ist, setzen Sie die Tintenpatrone wieder ein.
    - An der Rückseite des Druckkopfs befindet sich ein langer, weißer Schalter. Drücken Sie zweimal auf diesen Schalter, um ihn zu lösen und dann wieder einzurasten.
Fehler 20251-20254

Die folgenden SC-Fehlercodes beziehen sich auf eine bestimmte Tintenpatrone und einen bestimmten Kanal:
Die Fehlercodes entsprechen den folgenden Tintenpatronenfarben:
- 20251: Cyan
- 20252: Schwarz
- 20253: Gelb
- 20254: Magenta
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diesen Fehler zu beheben:
- Nehmen Sie zunächst die Tintenpatronen heraus und schalten Sie den Drucker aus. (Es ist in Ordnung, ihn für diesen Vorgang auszuschalten)
- Schütteln Sie als Nächstes Ihre Tintenpatronen leicht. Wenn sich die Patrone leer anfühlt, ist es vielleicht Zeit für eine neue Patrone.
- Jetzt können Sie den Drucker wieder einschalten. Sobald er hochgefahren ist, setzen Sie die Tintenpatronen wieder ein.
- Reinigen Sie das horizontale Drehgeber vorsichtig in seiner Gesamtheit.
- Öffnen Sie nun die obere Abdeckung Ihres Druckers und suchen Sie den Druckkopf. Der Druckkopf ist ein langer, schwarzer Kasten, der sich im Inneren des Druckers auf der rechten Seite befindet.
- Wenn Sie den Druckkopf gefunden haben, werden Sie feststellen, dass sich auf der Rückseite einige schwarze Kunststoffrippen oder Hebel befinden. Dies sind die "Fühler" des Druckkopfs. Sie dienen dazu, die Tintenmenge im Druckkopftank zu messen.
- Bewegen Sie die Fühler vorsichtig, indem Sie auf der rechten Seite beginnen und sich nach links vorarbeiten. Sie sollten nicht klemmen. Prüfen Sie auch, ob der hintere Teil des Kopfes verstopft ist.
  - Warnung: Es kann sein, dass ein wenig Tinte aus dem Druckkopf austritt. Das ist in Ordnung, lassen Sie sich nicht beunruhigen! Vergewissern Sie sich, dass sich kein Staub im Sensor befindet.
Tipp

Wenn Sie die Fühler nicht erreichen können, versuchen Sie, sie mit einem kleinen nichtmetallischen Gegenstand von rechts nach links zu bewegen.
Fehler 21000 / 21100

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten haben, hat sich Ihr horizontales Messgerät höchstwahrscheinlich verschoben oder es befindet sich etwas Staub oder Fett darauf.
Lokalisierung des horizontalen Drehgebers.
- Öffnen Sie die obere Abdeckung Ihres Druckers.
- Suchen Sie als Nächstes nach der Metallstange oder dem Metallstreifen, der quer über die Breite des Druckers verläuft. Dies ist die "Schlittenschiene". Sie hilft, den Druckkopf von einer Seite zur anderen zu führen.
- Schauen Sie nun auf die Vorderseite der Schlittenschiene und Sie werden einen dünnen, metallischen Streifen sehen. Dies ist Ihr " horizontaler Drehgeber". Der horizontale Encoder liest die an den Drucker gesendeten Daten und weist den Druckkopf an, wann er starten und stoppen soll.
  - Betrachten Sie den horizontalen Encoder als eine Landkarte für Ihren Druckkopf!
- Der horizontale Geber sollte von einer Seite zur anderen gerade und mit wenig Spiel durch den Sensor unter dem Schlitten laufen.
- Wenn der Sensor unter dem Schlitten gerade und fest sitzt, reinigen Sie ihn ganz vorsichtig mit einem fusselfreien Tuch und etwas Alkohol.
Tipps

Wenn Sie den horizontalen Encoder nicht finden können, schauen Sie im Inneren des Druckers von der rechten Seite aus nach. (Dieselbe Seite wie die Tintenklappe)
Fehler 28000

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten haben, könnte das Luftablassventil in Ihrem Drucker klemmen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diesen Fehler zu beheben:
- Entfernen Sie zunächst alle Tintenpatronen aus Ihrem Drucker und schalten Sie ihn aus.
- Schütteln Sie dann die Tintenpatronen leicht. Wenn sich Ihre Patrone leer anfühlt, ist es vielleicht Zeit für eine neue Patrone.
- Schalten Sie nun den Drucker wieder ein. Sobald der Drucker eingeschaltet ist, setzen Sie die Tintenpatronen ein.
Hinweis: Wenn diese Schritte den Fehler nicht beheben, versuchen Sie die folgenden Schritte.

Wenn der Fehler erneut auftritt, versuchen Sie die folgenden Schritte:
- Drücken Sie die beiden weißen, rechteckigen Schalter an der Rückseite des Druckkopfs ein und lassen Sie sie von selbst los. Führen Sie dies einige Male durch.
- Wenn der Fehler weiterhin besteht, lassen Sie den Drucker für einige Stunden ausgeschaltet und schalten Sie ihn dann wieder ein.
Fehler 28111-28114

Die folgenden SC-Fehlercodes beziehen sich auf eine bestimmte Tintenpatrone und einen bestimmten Kanal:
Die Fehlercodes entsprechen den folgenden Tintenpatronenfarben:
- 28111: Cyan
- 28112: Schwarz
- 28113: Gelb
- 28114: Magenta
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diesen Fehler zu beheben:
- Nehmen Sie zunächst die Tintenpatrone heraus, die dem Fehlercode entspricht, den Sie erhalten, und schalten Sie den Drucker aus. (Nur für einen kurzen Zeitraum)
- Schütteln Sie dann die Tintenpatrone leicht. Wenn sich Ihre Patrone leer anfühlt, ist es möglicherweise Zeit für eine neue Patrone.
- Schalten Sie nun den Drucker wieder ein. Sobald der Drucker wieder eingeschaltet ist, setzen Sie die Tintenpatrone ein.
- Wenn der Fehler weiterhin besteht, ersetzen Sie die Kassette des betroffenen Kanals.
Fehler 28211 / 28212 / 28213

Die folgenden SC-Fehlercodes beziehen sich auf eine bestimmte Tintenpatrone und einen bestimmten Kanal:
Die Fehlercodes entsprechen den folgenden Tintenpatronenfarben:
- 28211: Druckkopf 1 (Schwarz/Cyan)
- 28212: Druckkopf 2 (Gelb/Magenta)
- 28213: Druckkopf 1 & 2 (Schwarz/Cyan/Magenta/Gelb)
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diesen Fehler zu beheben:
- Nehmen Sie zunächst die Tintenpatrone heraus, die dem Fehlercode entspricht, den Sie erhalten, und schalten Sie den Drucker aus. (Nur für einen kurzen Zeitraum)
- Schütteln Sie dann die Tintenpatrone leicht. Wenn sich Ihre Patrone leer anfühlt, ist es möglicherweise Zeit für eine neue Patrone.
- Schalten Sie nun den Drucker wieder ein. Sobald der Drucker wieder eingeschaltet ist, setzen Sie die Tintenpatrone ein.
- Wenn der Fehler weiterhin besteht, tauschen Sie die Kassetten der betroffenen Kanäle aus.
Fehler 29500

If you have received this error, the air purge detection switch in the printer could be stuck.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diesen Fehler zu beheben:
- Schalten Sie zunächst Ihren Drucker aus. (Es ist in Ordnung, den Drucker nur für diesen Vorgang auszuschalten.)
- Öffnen Sie bei ausgeschaltetem Drucker die obere Abdeckung und suchen Sie den Druckkopf. Der Druckkopf ist ein langer, schwarzer Kasten, der sich im Inneren des Druckers auf der rechten Seite befindet.
- Wenn der Drucker vollständig ausgeschaltet ist, schalten Sie ihn mit geöffneter Oberseite wieder ein.
- Wenn der Drucker eingeschaltet wird, bewegt sich der Druckkopf auf die andere Seite. Wenn er die Mitte erreicht hat, ziehen Sie das Netzkabel aus dem Drucker, damit der Druckkopf in der Mitte bleibt.
Prüfen des Lufterkennungsschalters.
- Prüfen Sie als Nächstes, ob der Schalter zur Erkennung der Luftspülung beschädigt ist. Bei diesem Schalter handelt es sich um eine weiße Leiste mit einer Feder, die sich auf der Innenseite des Druckers befindet.
- Drücken Sie ein paar Mal auf den Schalter, um sicherzustellen, dass er nicht in der aufrechten Position stecken bleibt. Sie können dies mit Ihrem Zeigefinger tun.
- Da der Schalter zur Erkennung der Luftspülung nun nicht mehr klemmt, sehen Sie sich die Rückseite des Druckkopfs an.
- Drücken Sie die beiden weißen, rechteckigen Schalter an der Rückseite des Druckkopfs ein und lassen Sie sie von selbst los. (Führen Sie dies ein paar Mal durch)
- Lassen Sie den Drucker mindestens 30 Minuten lang ausgeschaltet, bevor Sie ihn wieder einschalten.
Tipp

Wenn Sie Probleme haben, die weiße Taste zu drücken, versuchen Sie, sie vorsichtig mit einem Schlitzschraubendreher zu bewegen oder zu drücken, oder bewegen Sie den Druckkopf in die Mitte.
Fehler 52000 / 57000 / 57001

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten haben, ist möglicherweise das Transportband Ihres Druckers verschmutzt.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diesen Fehler zu beheben::
- Öffnen Sie zunächst die obere Abdeckung Ihres Druckers und suchen Sie den Papiereinzugsriemen. Das Transportband sieht aus wie ein glänzender schwarzer Kunststoffstreifen in der Mitte des Druckers.
- Prüfen Sie als Nächstes, ob Ihr Transportband beschädigt ist oder sich Ablagerungen darauf befinden.
- Wenn keine Schäden erkennbar sind, müssen Sie Ihr Transportband reinigen.
Fehler 93200

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten haben, ist Ihr Drucker möglicherweise nicht richtig belüftet.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diesen Fehler zu beheben:
- Vergewissern Sie sich zunächst, dass um den Drucker herum genügend Platz vorhanden ist, damit er gut belüftet werden kann.
- Achten Sie darauf, dass es nicht in der Nähe von Wärmequellen oder direktem Sonnenlicht steht.
- Schalten Sie dann den Drucker aus und lassen Sie ihn mindestens eine Stunde lang ausgeschaltet.
Fehler 93300

Aufgrund der Schwere des Fehlers muss Ihr Drucker leider ausgetauscht werden.

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