Beim Drucken kann es manchmal zu einem Papierstau kommen. Der folgende Leitfaden mit häufigen Papierstau-Codes hilft Ihnen, dieses Problem schnell zu beheben, indem er Ihnen hilft, die Ursache zu ermitteln.
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Papierstaus lassen sich in der Regel leicht beheben, indem Sie wie folgt vorgehen:
- Öffnen und schließen Sie die hintere Klappe mit den kleinen grauen Clips, um sicherzustellen, dass sie vollständig geschlossen ist.
- Drücken Sie die Taste für den Papiereinzug und dann die Taste zum Zurücksetzen des Papiers.
- Überprüfen Sie, dass keine Druckaufträge in der Warteschlange für Druckaufträge (SG500/1000-Treiber) verbleiben.
- Wischen Sie den Horizontal-Encoder-Streifen vorsichtig mit einem fusselfreien Tuch und etwas denaturiertem Alkohol ab.
- Vergewissern Sie sich, dass sich kein Papier in den hinteren Papiereinzugsrollen verfangen hat, indem Sie die beiden grauen Clips auf der Rückseite des Druckers lösen.
- Wenn sich keine Papierreste im Drucker befinden, kann der Fehler durch eine Ansammlung von Papierstaub oder Tintenflecken auf dem Transportband verursacht werden. Reinigen Sie das Papierzuführband mit einem fusselfreien Tuch und denaturiertem Alkohol. Wenn der Papiereinzugsfehler weiterhin besteht, können Sie die Ursache des Fehlers überprüfen, indem Sie den Stau-Code überprüfen.
Sie können den Störungscode feststellen, da er oben rechts auf dem LCD-Bildschirm angezeigt wird. Im folgenden Beispiel ist es 09.
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Papierstau-Code 01
Dieser Fehler bedeutet, dass das Papier beim Einzug verrutscht oder das Papierfach nicht richtig eingestellt ist. Wir empfehlen Ihnen daher, Folgendes zu überprüfen und durchzuführen:
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- Prüfen Sie, ob das Papier richtig in das Fach eingelegt ist.
- Entfernen Sie das Papier, fächern Sie es auf, um statische Anhaftungen zu entfernen, und legen Sie es erneut ein.
- Verringern oder erhöhen Sie die eingelegte Papiermenge.
- Vergewissern Sie sich, dass das Papier im Fach nicht gewellt ist.
- Vergewissern Sie sich, dass das Papierfach richtig eingesetzt ist.
- Setzen Sie den Drucker auf die Standardeinstellungen zurück (Menü Systemeinstellung Administrator-Tools Alle Einstellungen zurücksetzen Alle Einstellungen zurücksetzen).
- Reinigen Sie den Papiereinzugsriemen vollständig.
- Reinigen Sie die Papiereinzugsrollen und stellen Sie sicher, dass sie nicht mit Papierstaub bedeckt sind.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihre Papiermarke keinen übermäßigen Papierstaub verursacht.
- Vergewissern Sie sich, dass die hinteren Papiereinzugsrollen nicht an der Sensorführung der hinteren Kante reiben.
Unten ist die korrekte Position angegeben:
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Papierstau-Code 05
Dieser Fehler bedeutet, dass der Drucker festgestellt hat, dass das Papier länger ist, als in den Druckeinstellungen ausgewählt wurde. Wir empfehlen Ihnen daher, Folgendes zu überprüfen und durchzuführen:
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- Vergewissern Sie sich, dass das Papierformat im Fach und die Papierformateinstellungen im Druckmanager übereinstimmen und korrekt sind.
- Setzen Sie den Drucker auf die Standardeinstellungen zurück.
- Stellen Sie sicher, dass die Hinterkantenführung nicht beschädigt ist. Dies ist die dünne Kunststoffführung, die direkt unter den hinteren Gummi-Papiereinzugsrollen verläuft. Die Hinterkantenführung sollte wie folgt aussehen:
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Papierstau-Code 06
Dieser Fehler bedeutet, dass das Papier beim Einzug verrutscht ist oder das Bypass-Fach nicht richtig eingestellt ist. Wir empfehlen Ihnen daher, Folgendes zu überprüfen und durchzuführen:
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- Prüfen Sie, ob das Papier richtig in den Einzelblatteinzug eingelegt ist.
- Entfernen Sie das Papier, fächern Sie es auf, um statische Anhaftungen zu entfernen, und legen Sie es erneut ein.
- Verringern oder erhöhen Sie die eingelegte Papiermenge.
- Vergewissern Sie sich, dass das Papier im Fach nicht gewellt ist.
- Vergewissern Sie sich, dass der Einzelblatteinzug richtig eingesetzt ist; entfernen Sie den Einzelblatteinzug und setzen Sie ihn erneut ein.
- Setzen Sie den Drucker auf die Standardeinstellungen zurück (Menü Systemeinstellung Administrator-Tools Alle Einstellungen zurücksetzen Alle Einstellungen zurücksetzen).
- Reinigen Sie den Papiereinzugsriemen vollständig.
- Wenn zuvor ein Papierstau aufgetreten ist, prüfen Sie, ob sich noch Papierreste im Drucker befinden.
- Reinigen Sie den Registrierungssensor, da er je nach verwendetem Papier manchmal mit Papierstaub bedeckt sein kann.
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Papierstau-Code 09
Dieser Fehler bedeutet, dass der Drucker kein Papier erkennt, das in den Drucker eingezogen wird. Wir empfehlen Ihnen daher, Folgendes zu überprüfen und durchzuführen:
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- Reinigen Sie das Papiervorschubband.
- Reinigen Sie den Registrierungssensor, da er je nach verwendetem Papier manchmal mit Papierstaub bedeckt sein kann.
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Papierstau-Code 14/16/17
Dieser Fehler bedeutet, dass es einen Schlittenstau gibt oder dass der Stau bestehen bleibt. Wir empfehlen Ihnen daher, Folgendes zu prüfen und durchzuführen:
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- Wenn zuvor ein Papierstau aufgetreten ist, prüfen Sie, ob sich noch Papierreste im Drucker befinden.
- Prüfen Sie, ob der Drucker beschädigt oder blockiert ist.
- Prüfen Sie, ob die Seiten des Papiereinzugsriemens beschädigt sind.
- Prüfen Sie, ob die weißen Schlittenführungen verrutscht oder beschädigt sind.
- Wischen Sie den horizontalen Encoder vorsichtig mit einem fusselfreien Tuch und Alkohol ab, falls Fett oder Schmutz damit in Berührung gekommen ist.
- Papiereinzugsriemen reinigen.
- Papiereinzugsrollen reinigen.
- Registrierungssensor reinigen.
Wenn Sie immer noch Probleme haben oder weitere Fragen stellen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Sawgrass Care Team. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche "Hilfe" unten rechts auf der Seite oder klicken Sie hier.