Si observa pequeñas marcas, manchas o líneas repetitivas a lo largo de sus impresiones, comúnmente conocidas como marcas de rodillos ("pizza wheel marks"), puede ser necesario limpiar la guía de salida, también conocida como Feed Assist Plate. Estas marcas pueden aparecer cuando se acumulan residuos de tinta en las pequeñas ruedas situadas en la guía de salida y estos residuos se transfieren al material mientras sale de la impresora.
Este artículo describe dos métodos para solucionar el problema. El primero consiste en retirar y limpiar manualmente la guía de salida o Feed Assist Plate. El segundo utiliza la función integrada de descondensación (De-condensation) de la impresora, que hace pasar hojas en blanco a través del equipo para eliminar cualquier acumulación de tinta de las ruedas. El proceso de descondensación también puede ayudar a resolver determinados errores de la impresora, incluidos los errores SC 57000 / 570-00.
Para los usuarios de VersiFlex, puede ser necesario retirar completamente la Feed Assist Plate si las marcas de los rodillos continúan apareciendo después de la limpieza o tras realizar un ciclo de descondensación. Algunos tipos de soporte son más propensos a mostrar estas marcas al pasar por debajo de las ruedas de la guía de salida.
Método 1: Extracción y limpieza de la guía de salida/placa de asistencia de alimentación.
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Método 2: Realizar una descondensación
Realizar una descondensación utilizando papel de copia normal puede ayudar a eliminar las marcas de la rueda de pizza, pero también a solucionar el error SC 57000/570-00.
- Pulse la tecla [Menú].
- Pulse el botón [▲] o [▼] para visualizar [Mantenimiento] y, a continuación, pulse la tecla [OK].
- Pulse el botón [▲] o [▼] para que aparezca [Descondensación] y, a continuación, pulse la tecla [OK].
- Pulse la tecla de selección de [OK].
En la máquina se introducirán tres hojas sobre las que no se imprimirá nada
- Pulse la tecla de selección de [Salir].
- Apague la máquina y vuelva a encenderla.