Si tu impresora Sawgrass SG500 o SG1000 muestra un mensaje de error relacionado con la bandeja de papel, como «Cambiar la bandeja de derivación» o similar, esto suele indicar una discrepancia entre el tamaño o el tipo de papel seleccionado para el trabajo de impresión y los ajustes configurados en la impresora.
Esto puede ocurrir cuando la configuración de las bandejas de la impresora tiene prioridad sobre la especificada por el controlador de la impresora, lo que impide que el trabajo de impresión continúe.
Esta guía explica cómo ajustar la prioridad de la configuración de las bandejas a «Controlador/Comando», lo que permite que la impresora utilice la configuración de papel especificada por el controlador y ayuda a resolver el error.
Nota: Estas instrucciones se aplican tanto a las impresoras Sawgrass SG500 como a las SG1000. Los pasos son los mismos tanto si el error se refiere a la bandeja principal como a la bandeja de alimentación manual.
| “Tam/tipo pap no coincid. Cambiar ajustes a:” |
Cambio de la Prioridad de Ajuste de la Bandeja
- Pulse el botón [Menú].
- Pulse el botón de flecha arriba o abajo para mostrar [Caracter. impresora] y, a continuación, pulse el botón [OK].
- Pulse el botón de flecha arriba o abajo para mostrar [Sistema] y, a continuación, pulse el botón [OK].
- Pulse el botón de flecha arriba o abajo para mostrar [Prioridad Ajuste Bandeja] y, a continuación, pulse el botón [OK].
- A continuación, seleccione la bandeja en la que aparece el mensaje de error (puede ser la bandeja 1 o la bandeja bypass) y pulse el botón [OK].
- Desplácese hasta Driver/Comando y pulse el botón [OK].
- Pulse el botón [Menú] de la impresora para volver a la pantalla Preparada.