Resolución de Problemas: Puntos Verticales / Marcas de la Rueda de Pizza

En este artículo trataremos las causas y soluciones para estos puntos que aparecen verticalmente en sus impresiones, también conocidos como "Marcas de Rueda de Pizza". Este artículo sólo se centrará en los resultados cuando se utiliza papel de sublimación y no vinilo.

El problema se produce principalmente cuando se imprime una imagen que tiene grandes bloques de color oscuro o negro. Estos puntos aparecen cuando la página impresa está demasiado húmeda de tinta.  La tinta húmeda es recogida por las pequeñas ruedas o "engranajes" situados bajo la guía de salida.  Por eso solemos llamarlas marcas de rueda de pizza: parece como si alguien hubiera hecho rodar una rueda de pizza por el papel.  Este problema también puede causar un efecto de sangrado en el que el negro puede fundirse ligeramente con otros colores a su alrededor.  Para resolver el problema, primero tenemos que solucionar la causa raíz.

 

Pruebe su papel de sublimación y su entorno de impresión

Es importante probar que el papel de sublimación que está utilizando es adecuado para la impresora y las tintas que tiene. Por ejemplo, si utiliza TexPrint XP HR/ DT Light, que es un tipo de papel diseñado para su uso con impresoras y tintas Epson. Siguiendo con el papel Beaver en este ejemplo, tendrías que utilizar su papel TexPrint R o DT Heavy. 

También se recomienda probar el nivel de humedad de su entorno de impresión, 50% o menos es óptimo, más alto y puede empezar a tener un efecto en la salida impresa. Cuando reciba el papel, espere a que se aclimate a su entorno de impresión antes de utilizarlo.

 

Prueba tu configuración 

A continuación, compruebe que está seleccionando la configuración de papel correcta en los ajustes de impresión del Administrador de impresión. Si su papel no aparece en la lista, seleccione "Tipo B". Si el sangrado persiste, elija la opción de sustrato de poliéster, ya que este perfil es el que menos tinta deposita. También puede ayudar ajustar la calidad de impresión a alta velocidad.

 

Realice un par de lavados de cabeza

Si a pesar de seguir los pasos anteriores el problema persiste, a veces realizar un par de lavados de culata puede ayudar a solucionar el problema. Usted puede seguir el siguiente artículo sobre cómo realizar un lavado de cabeza.

Cómo: Bombeo el Cabezal (SG500/1000)

 

Limpiar la guía de salida

El último paso es limpiar los pequeños "engranajes" o ruedas situados debajo de la guía de salida. La guía de salida es la pequeña tira de plástico negro que se ve cerca de la parte delantera de la impresora al abrir la cubierta superior de la impresora. Existen dos métodos para limpiar la guía de salida. O bien realizando una descondensación que simplemente hará pasar 3 páginas a través de la impresora o bien retirando la propia guía de salida. Abajo si el enlace para nuestro artículo cómo realizar cualquiera de los dos métodos.

Cómo: Limpieza de la Guía de Salida/Placa de Asistencia de Alimentación (SG500/1000)

 

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