Dépannage : Points Verticaux / Marques Roulette à Pizza

Dans cet article, nous aborderons les causes et solutions pour ces points qui apparaissent verticalement sur vos impressions, également connus sous le nom de "marques de roue de pizza". Cet article se concentrera uniquement sur les résultats obtenus en utilisant du papier de sublimation et non du vinyle.

Ce problème survient principalement lorsque vous imprimez une image comportant de grands blocs de couleur sombre ou noire. Ces points apparaissent lorsque la page imprimée est trop mouillée par l'encre.  L'encre humide est alors récupérée par les petites roues ou "rouages" situées sous le guide de sortie.  C'est la raison pour laquelle on parle souvent de marques de roue à pizza : on dirait que quelqu'un a fait rouler une roue à pizza sur votre papier.  Ce problème peut également provoquer un effet de saignement où le noir peut se confondre légèrement avec les autres couleurs qui l'entourent.  Pour résoudre ce problème, il faut d'abord en trouver la cause.

 

Vérifiez votre papier de sublimation et l'environnement d'impression

Il est important de vérifier que le papier de sublimation que vous utilisez est adapté à l'imprimante et aux encres dont vous disposez. Par exemple, si vous utilisez le papier TexPrint XP HR/ DT Light, qui est un type de papier conçu pour être utilisé avec une imprimante et des encres Epson. Dans le cas du papier Beaver, vous devez utiliser le papier TexPrint R ou DT Heavy. 

Il est également recommandé de vérifier le niveau d'humidité de votre environnement d'impression, 50% ou moins est optimal, plus haut et cela peut commencer à avoir un effet sur la sortie imprimée. Lorsque vous recevez votre stock de papier, attendez qu'il s'acclimate à votre environnement d'impression avant de l'utiliser.

 

Vérifiez vos paramètres 

Ensuite, vérifiez que vous sélectionnez le bon paramètre de papier dans les paramètres d'impression du Print Manager. Si votre papier ne figure pas dans la liste, choisissez "Type B". Si le saignement persiste, choisissez l'option substrat polyester, car c'est le profil qui dépose le moins d'encre. Le réglage de la qualité d'impression sur Haute vitesse peut également aider.

 

Effectuer quelques nettoyages de tête++

Si le problème persiste malgré l'application des mesures ci-dessus, il est parfois possible de résoudre le problème en procédant à un ou deux nettoyages de têtes ++. Vous pouvez suivre l'article ci-dessous pour savoir comment effectuer un nettoyage de têtes++ .

Comment Faire : Effectuer un Nettoyage Approfondi (SG500/1000)

 

Nettoyer le guide de sortie

La dernière étape consiste à nettoyer les petites roues situées sous le guide de sortie. Le guide de sortie est la petite bande de plastique noir que vous voyez près de l'avant de l'imprimante lorsque vous ouvrez le couvercle supérieur de votre imprimante. Il existe deux méthodes pour nettoyer le guide de sortie. Soit en effectuant une décondensation qui fera simplement passer 3 pages dans l'imprimante, soit en retirant le guide de sortie lui-même. Vous trouverez ci-dessous le lien vers notre article expliquant comment procéder à l'une de ces deux méthodes.

Comment Faire : Nettoyer le Guide de Sortie / Plaque d'Assistance Alimentation Papier (SG500/1000)

 

Si vous rencontrez encore des problèmes ou si vous avez d'autres questions concernant la procédure de presse, veuillez contacter notre Sawgrass Care Team pour obtenir de l'aide en cliquant sur le bouton "Aide" en bas à droite de la page, ou en cliquant ici.