Risoluzione dei Problemi: Problemi di Connessione USB

La stampante è “offline”? L'USB non viene rilevato? Avete bisogno di reinstallare, ma il sistema è complicato?
Ci pensiamo noi!

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Aprire le Preferenze di sistema
Seleziona stampanti e scanner
Verificare che la stampante Sawgrass sia collegata al computer.
- - Se la stampante è presente nell'elenco, ma è indicata come Offline, assicurarsi che il cavo sia saldamente collegato a entrambe le estremità.
Se il cavo è stato escluso, provare a rimuovere e reinserire la stampante nel sistema.
- - È sufficiente fare clic sulla stampante (non su Print Utility) e fare clic sul segno meno nell'angolo in basso a sinistra.
  - Una volta rimosso, fare clic sul segno più per aggiungerlo nuovamente.
Se il problema non si risolve, provare a reimpostare il sistema di stampa, facendo clic con il pulsante destro del mouse o con Ctrl+Clic su uno spazio vuoto nell'elenco delle stampanti per visualizzare Reimposta sistema di stampa.

Nota: questa operazione cancella tutte le stampanti dall'elenco.

Si consiglia di riavviare prima lo spooler della stampante. È possibile farlo accedendo al task manager (CTRL + ALT + ESC) e facendo clic sulla scheda Servizi.

Spostarsi sul servizio Spooler e fare clic con il pulsante destro del mouse, fare clic su STOP e poi su START (figura seguente).
Se il problema persiste, è possibile reinstallare il driver di supporto della stampa USB, che a sua volta reinstallerà il driver della stampante. Questa operazione può sembrare complicata, ma non danneggia il sistema.
- - Fare clic sul pulsante Start e digitare Gestione dispositivi. Una volta trovato, fare clic su di esso.
  - In fondo all'elenco, si dovrebbe vedere Controller bus seriale universale (USB). fare clic su > per visualizzare le voci dell'elenco. Dovrebbe essercene una elencata come Supporto stampa USB.
  - Fare clic con il pulsante destro del mouse sul supporto di stampa USB che si desidera rimuovere e selezionare Disinstalla (non preoccupatevi. Questo driver è integrato nel sistema e si reinstallerà da solo).
  - Fare clic su Disinstalla
  - Se viene visualizzato il seguente messaggio, ripetere nuovamente la procedura e l'esito sarà positivo.
  - Una volta rimosso, riavviare il sistema o scegliere Azione > Scansione di modifiche hardware nella parte superiore della gestione dispositivi.

Questo dovrebbe bastare! Dovreste essere pronti e pronti ad andare avanti. Ricordate che saremo qui se avrete bisogno di noi!