In questo articolo tratteremo le cause e le soluzioni per i puntini che compaiono verticalmente sulle stampe, noti anche come " segni della ruota della pizza". Questo articolo si concentrerà solo sui risultati ottenuti utilizzando carta sublimatica e non vinile.
Il problema si verifica principalmente quando si stampa un'immagine che presenta grandi blocchi di colore scuro o nero. Questi punti compaiono quando la pagina stampata è troppo bagnata di inchiostro. L'inchiostro bagnato viene quindi raccolto dalle piccole ruote o "pignoni" situati sotto la guida di uscita. Per questo motivo vengono spesso chiamati "segni della ruota della pizza": sembra che qualcuno abbia fatto rotolare una ruota della pizza sulla carta. Questo problema può anche causare un effetto di sanguinamento in cui il nero può fondersi leggermente con gli altri colori circostanti. Per risolvere il problema, è necessario innanzitutto risolvere la causa principale.
Controllare la carta per sublimazione e l'ambiente di stampa
È importante verificare che la carta per sublimazione utilizzata sia adatta alla stampante e agli inchiostri in uso. Ad esempio, utilizzando TexPrint XP HR/DT Light, un tipo di carta progettato per essere utilizzato con una stampante e inchiostri Epson. Per quanto riguarda la carta Beaver in questo esempio, è necessario utilizzare la carta TexPrint R o DT Heavy.
Si consiglia inoltre di controllare il livello di umidità dell'ambiente di stampa: un valore inferiore o uguale al 50% è ottimale, mentre un valore superiore potrebbe avere effetti sulla stampa. Quando si riceve lo stock di carta, attendere che si acclimati all'ambiente di stampa prima di utilizzarla.
Controllare le impostazioni
Successivamente, verificare che nelle impostazioni di stampa di Print Manager sia stata selezionata la carta corretta. Se la carta non è presente nell'elenco, scegliere "Tipo B". Se l'emorragia persiste, scegliere l'opzione "Supporto poliestere", in quanto questo profilo è quello che rilascia meno inchiostro. Anche l'impostazione della qualità di stampa su Alta velocità può essere utile.
Eseguire un paio di lavaggi della testa
Se nonostante quanto sopra il problema persiste, a volte l'esecuzione di un paio di lavaggi della testina può aiutare a risolvere il problema. Seguite l'articolo qui sotto su come eseguire un lavaggio della testina.
Come Fare: Eseguire una Pulizia Completa Testine (SG500/1000)
Pulire la guida di uscita
L'ultimo passo consiste nel pulire le piccole ruote dentate situate sotto la guida di uscita. La guida di uscita è la piccola striscia di plastica nera che si vede vicino alla parte anteriore della stampante quando si apre il coperchio superiore. La pulizia della guida di uscita può essere effettuata in due modi. Eseguendo una de-condensazione, che semplicemente farà passare 3 pagine attraverso la stampante, oppure rimuovendo la guida di uscita stessa. Di seguito è riportato il link al nostro articolo su come eseguire uno dei due metodi.
Come Fare: Pulire la Guida di Uscita/Piastra di Ausilio all'Avanzamento (SG500/1000)
Se si verificano ancora problemi o si hanno ulteriori domande sul processo di stampa, contattare il nostro Sawgrass Care Team per ricevere assistenza facendo clic sul pulsante "Aiuto" in basso a destra della pagina o facendo clic qui.