Durante la stampa è possibile che si verifichi un inceppamento della carta. La seguente guida ai codici di inceppamento più comuni vi aiuterà a risolvere rapidamente questo problema, aiutandovi a determinarne la causa.
Per visualizzare i sottotitoli video nella propria lingua, premere c (sottotitoli/capitoli chiusi), quindi Impostazioni > Sottotitoli/cc e selezionare la propria lingua.
Gli errori di alimentazione della carta possono essere facilmente risolti eseguendo le seguenti operazioni:
- Aprire e richiudere lo sportello posteriore con le piccole clip grigie per assicurarsi che sia completamente chiuso.
- Premere il pulsante di alimentazione modulo, quindi il pulsante di ripristino carta.
- Verificare che non vi siano lavori di stampa in coda (driver SG500/1000).
- Pulire delicatamente la striscia dell'encoder orizzontale con un panno privo di lanugine e un po' di alcol denaturato.
- Verificare che non vi sia carta impigliata nei rulli di alimentazione della carta posteriore, sganciando i due fermi grigi sul retro della stampante.
- Se non vi sono residui di carta nella stampante, l'errore potrebbe essere causato da un accumulo di polvere di carta o di macchie di inchiostro sul nastro di alimentazione. Pulire il nastro di alimentazione della carta con un panno privo di lanugine e alcol denaturato. Se l'errore persiste, verificare il codice di inceppamento.
È possibile determinare il codice di inceppamento, che viene visualizzato in alto a destra sul pannello LCD. Nell'esempio seguente è 09.
Codice di Inceppamento Carta 01
Questo errore indica che la carta è scivolata durante l'alimentazione o che il vassoio della carta non è impostato correttamente. Si consiglia di controllare ed eseguire quanto segue:
Per visualizzare i sottotitoli video nella propria lingua, premere c (sottotitoli/capitoli chiusi), quindi Impostazioni > Sottotitoli/cc e selezionare la propria lingua.
- Controllare che la carta sia caricata correttamente nel vassoio.
- Rimuovere la carta per eliminare l'eventuale aderenza statica e ricaricarla.
- Ridurre o aumentare la quantità di carta caricata.
- Verificare che la carta non sia arricciata nel vassoio.
- Verificare che il vassoio della carta sia installato correttamente.
- Ripristinare le impostazioni predefinite della stampante.
- Pulire interamente il nastro di alimentazione della carta.
- Pulire i rulli di alimentazione della carta assicurandosi che non siano ricoperti di polvere di carta.
- Verificare che la propria marca di carta non causi un eccesso di polvere di carta.
- Verificare che i rulli di alimentazione carta posteriori non sfreghino contro la guida del sensore del bordo di uscita. Posizione corretta:
Codice di Inceppamento Carta 05
Questo errore indica che la stampante ha rilevato che la carta è più lunga di quella selezionata nelle impostazioni di stampa. Si consiglia di controllare ed eseguire quanto segue:
Per visualizzare i sottotitoli video nella propria lingua, premere c (sottotitoli/capitoli chiusi), quindi Impostazioni > Sottotitoli/cc e selezionare la propria lingua.
- Verificare che il formato della carta nel vassoio e le impostazioni del formato carta di Print Utility corrispondano e siano corrette.
- Ripristinare le impostazioni predefinite della stampante.
- Verificare che non vi siano danni alla guida del bordo di uscita. La guida del bordo di uscita dovrebbe avere il seguente aspetto:
Codice di Inceppamento Carta 06
Questo errore indica che la carta è scivolata durante l'alimentazione o che il vassoio bypass non è impostato correttamente. Si consiglia di controllare ed eseguire quanto segue:
Per visualizzare i sottotitoli video nella propria lingua, premere c (sottotitoli/capitoli chiusi), quindi Impostazioni > Sottotitoli/cc e selezionare la propria lingua.
- Controllare che la carta sia caricata correttamente nel vassoio bypass.
- Rimuovere la carta per eliminare l'eventuale aderenza statica e ricaricarla.
- Ridurre o aumentare la quantità di carta caricata.
- Verificare che la carta non sia arricciata nel vassoio.
- Verificare che il vassoio bypass sia installato correttamente, quindi rimuovere e reinserire il vassoio bypass.
- Ripristinare le impostazioni predefinite della stampante.
- Pulire interamente il nastro di alimentazione della carta.
- Verificare che non vi siano residui di carta nella stampante.
- Pulire il sensore di registrazione.
Codice di Inceppamento Carta 09
Questo errore indica che la stampante non rileva l'alimentazione della carta. Si consiglia di controllare ed eseguire quanto segue:
Per visualizzare i sottotitoli video nella propria lingua, premere c (sottotitoli/capitoli chiusi), quindi Impostazioni > Sottotitoli/cc e selezionare la propria lingua.
- Pulire il nastro di alimentazione della carta.
- Pulire il sensore di registrazione.
Codice di Inceppamento Carta 14/16/17
Questo errore indica che è presente un inceppamento del carrello o che l'inceppamento permane. Si consiglia di controllare ed eseguire quanto segue:
Per visualizzare i sottotitoli video nella propria lingua, premere c (sottotitoli/capitoli chiusi), quindi Impostazioni > Sottotitoli/cc e selezionare la propria lingua.
- Se l'inceppamento della carta si è verificato in precedenza, verificare la presenza di eventuali residui di carta nella stampante.
- Verificare la presenza di eventuali danni o ostruzioni all'interno della stampante.
- Verificare che non vi siano danni ai lati del nastro di alimentazione della carta.
- Controllare se le guide del carrello bianco si sono staccate o danneggiate.
- Pulire delicatamente l'encoder orizzontale con un panno privo di lanugine e alcool nel caso in cui sia entrato in contatto con grasso o detriti.
- Pulire il nastro di alimentazione della carta.
- Pulire i rulli di alimentazione della carta.
- Pulire il sensore di registrazione.
Se si verificano ancora problemi o se si hanno ulteriori domande, si prega di contattare il nostro Sawgrass Care Team per assistenza facendo clic sul pulsante "Aiuto" in basso a destra della pagina, oppure facendo clic qui.